2010年07月14日

有名人と話しちゃった!?

ネットショップでお仕事していると、
たま~に
有名人や芸能人さんから注文が入る

大体は注文するのは、そのマネージャーさんだったりするのだか、
まれにご本人の時があったりして、ビックリするface08

女優の紺野美沙子さんには、いつもご本人にご利用いただいていて、お付き合いも長く
届け先の商品が写った写真などを「おすそわけ」と言って、
丁寧なお手紙付き(さすが達筆!!)で、わざわざ郵送してくださったりする

たくさんの取引やお付き合いのあるはずであろう芸能人の方にとって
顔も会わせないネットショップなんて、気に留める事もないはず・・・

いちネットショップに対してそこまで気遣いのできる人だからこそ、
芸能界で長く紺野さんの場所があるのだろう
とも思います。


ただ芸能系に関しては、私はかな~りウトい
ゆえに・・・名前を見ただけでは気づくことが
ほとんど・・・・ない
(特にイマドキ系や音楽関連の人)


今日スタッフさんが電話を切ったあと、

「今ユーメージンと話しちゃったかも・・・」

なんだかちょっと興奮気味!?
(でも冷静を装ってる!?それが面白い。ぷぷ・・・)

どうやらインディーズ系バンドの人だったらしい
なんとか○○時

名前を聞いたけど、全然分らない。。。。(残念っ)

え?江頭2:30なら知っているけど!?違うの?
って言ったら、icon09ものだったicon11

そー言えば・・・

十数年も前だけど、三軒茶屋の外資系に勤めていた頃、
ごった返すランチタイムに同席したのが

黒夢(!?)のギタリスト!?

だったねー!と、後から周りの人間から興奮気味に教えられたことがある。
(今は知らないけれど、当時は「今をときめく」系だったらしい)

お互い黙々と食べてたからね、全然知らなかった。face07


とか



まだ私自身が
毎日毎日パソコンに向かって受注に明け暮れていた頃のこと、

ある日やけに面倒な注文が・・・・

なぬ?
住所は知られてはならないから、伏せろとな?
くれぐれも表記には気をつけてくれとな?

あなたはどこのどなたさま?

なんだか面倒な注文が入ったよ・・・
ぶつぶつ言いながらスタッフさんに見せると

え~これGray(スペルとか合ってるのかしらん?)の○○さんじゃないですか!?
へぇ~、本名なんだ~

とか言って教えてくれました。face08

あぁ・・・・失礼しました。
そりゃ、伏せてほしいのはよく分りますよ~
私もそのバンド知ってるし、
うんうん。
(バンド名は知っているけど、○○さんの名は覚えていない)

でも、だったら事務所の住所にしておくとか!?
(他の芸能人さんたちはそーしてます。)

まぁ、ご本人はきっといい人なんだろうなぁ。

芸能人になっても有名人になっても
自分を見失わず、
真面目に!?自分で!?ネットで
幼馴染(っぽい!?)への結婚式の贈り物を探したのかな、とか・・・





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Posted by (有)ワックアップ at 17:05Comments(2)ネットショップ店長

2010年07月10日

非て似なるもの?

私の場合、何足かのワラジを履いているのが性に合っていて、

ひとつのことをやっているより
2~4つくらいのことを同時進行ですすめる方が、
不思議と調子がいいicon14

イメージとしては、
車の運転をしながら、算数をやるみたいな・・・
(もちろん、危ないからやりません。運転嫌いだし)

ひらめくし、やる気もでてくるし、効率も抜群によくなるし、

何よりも、心地がいい♪

逆に言うと・・・・

ひとつのことをずっとやっていたり考えていたりすると、
煮詰まるし、やる気が続かないし、効率は落ちてくるしicon15

飽きっぽいのかな!?

でも2つだろうが、3つだろうが、4つだろうが、5つだろうが・・・・・
ひとつづつは、びっくりするほど集中していて
なぜかその間に、別のことをひらめいてしまうのだicon06

自分でも不思議で仕方がない

とはいえ、10本立てが乱立した時には
さすがに・・・・
心地よさは吹っ飛んだーーーーーーーーーーーっface03

TODOリストに入れてしまいたいけど、
すべて1週間がリミットのものばかりのため、
私のPC周りには付箋だらけ・・・・
(まぁ、そんなことはどうでもいいのだが。)

おかげで!?

アイデアは枯渇するどころか、
私のTODOリスト(やりたいリスト)は増え続ける一方icon11

決して時間がなくて、できないわけではないのだ
せっせとTODOリストを片している

でもそのTODOを片している真っ最中に
軽く2~3個アイデアを思いついてしまうので、
倍倍ゲームのように増え続けてしまう・・・・・・

自慢しているように聞こえるかも知れないが、

これがちょっとしたストレスにもなっているface03
アレもコレもソレもやりたいのに~っ

しかもどうしてもやりたくなって、(我慢できないっ)
つい横道にソレルこともしばしば・・・

私のTODOリストは、1案件につきメモ紙1枚で、
思いついた時にメモって、手帳に挟み込んでいくのだけれど、
もう厚みは1cm超えている(笑)
(ひとつひとつのTODOは、結構重かったりするし・・・1枚の重みはでかい)

まぁ、それがちょーどよく熱を冷ましてくれて、

後から見てみると・・・・
あの時に盛り上がってた気持ちほどは
優先順位高くないな~なんて、

やっちゃったりして時間を多く費やす前に
冷静になれる自分もいたりするから
ちょーどいいかも(笑)

でも、どこかの誰かが言っていた
--------------------------------------------
世の中の社長(店長)さんが
やりたいことを全部できていたら
みんな金持ちになっている
--------------------------------------------
そりゃ、そうだ!!!



さて、話はちょっとソレたけど、

どうやらこれはDNAのようだということが判明face06

何年か前のことを思い出した・・・・・

年に1度の帰省で、大人数集合!
母はとにかく大忙しicon16

3つの鍋を火にかけて
野菜を切ったり、アレやったり、コレやったりしつつも、
人の話(「パジャマどこにあるのかな?」と姉と会話していた)にまで聞き耳を立て、
途中2階へ行き、人のパジャマを出してきたりicon10

まぁ、そのへんまでは、みなさんもやっちゃったりしてると思いますケド。

で、

2つほどすでにシュウシュウ噴いている鍋を前にして、何を思ったか!
ラジオの調子が悪いと言いながら、つまみを回し始めた母・・・・・

いえいえ!
今はその目の前の、吹きこぼれそうな鍋をなんとかしませんか????

と、真剣にツッコミたくなったけれど、

実は、その時の母の行動を理解できてしまう
と同時に我が身を見た気がした私。face07

(まぁ、生まれてこのかた、いつも母の側でよく見ていた光景でもあるのですがっ)

夫が、その時の母の行動をとても不思議がって、面白がって
その後ことあるごとにその話題にするので、よく覚えていて、

なんだろ・・・・・・
そう、「似て非なるもの」の逆バージョン、「非て似なるもの」?

そう、そこに自分のルーツがあることに
今頃になって、よーーーーやく気付きました。
ほほほ~







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Posted by (有)ワックアップ at 02:46Comments(0)全体

2010年07月05日

ギフト受取り拒否!?

先日ヤマト運輸さんから
「お受取人様が受け取りを辞退されていますが、どうしましょうか?」という電話が入った。

え?ギフトの受け取り拒否!?face07

今回は単なる誤解?間違い?難なく解決したのだが、
それで思い出した出来事がある
ショップで信じられないような事件(出来事)が起こったことを忘れていた。

ずいぶん前のことだが、あまりにショッキングな出来事だったので、
口外するにもはばかれたが、
かなり時間が経ったということもあり、議事録的に書いておこうと思う。




それは1通のメールから始まった。

「結婚式への贈り物で、受け取り拒否をされたので返品したい」というメールだ。

結婚式場で?式場が?受取人が?場所違い?何?何?

式場の人がバルーンという訳のわかんないもの受け取れないとか?!
贈られた新婦が受け取り拒否とか?!

いろんな可能性を考えてみたが、
とりあえず電話して聞いてみるしかない

深呼吸して・・・・コールが鳴る

私「あの・・・受け取り拒否というのは・・・・・?」

お客様「そうなんですよ。私にも意味が分からなくて・・・・」

から始まり、どうやら新郎の母がキョヒったらしいと言う

会場の人から連絡が入って、
新郎の母がそーゆーものは受け取らないと言ったらしく、
別に送った電報もすべてお客様宅へ返送されたらしい

新郎新婦はそのお客様が引き合わせた仲らしく
そのお母様のこともご存知らしいのだが・・・

お客様ご自身も不思議で仕方がない様子
新婦さんとは高校時代の友人で2-3週間前にメールしたが連絡がなく
忙しいんだろうとそのままにしていたが、

そーいえば式の1-2日前のメールにも返信がない
どーしたんだろう?お義母さまの影響?

と、とにかく結婚式のお祝いを返送されたお客様もショック状態

しかも返されたのはとにかくデカい箱なわけで・・・
お困りの様子

そりゃ、そーなんだけど・・・
う~ん・・・

お祝いの品をつき返された形なのがショックで・・・・
返品は無理だと思ったけど、とりあえず話を聞いてもらいたかった・・・・
私も結婚式を控えてて半年後に使おうかと思ったんだけど・・・

結局、ショック状態のお客様に付き合って
40分近く話込んでしまった

仕方がない・・・・
開封していないらしいし・・・・・
(会場で中身確認で開けられた様子はあるが、返送されたものは開封していない)

そんなケチついたバルーンをご自分の結婚式に使うのも嫌でしょうから・・・・

と返品請け賜わることにしました。




話はそれで終わるハズだったーーーーーっ!




果たして数日後、当店に戻ってきた箱を
スタッフさんが開けると!

浮かんで出てくるハズのバルーンが浮いてこない・・・・

「あれ?なに?ん?えーーーーーーーーっ!?」



なんと、裂けているーーーーーーーーーーーっ

破損か!!!?????
と思うのも束の間、

違うことは一目見てすぐ分かる

そう、何やらペンらしきもので突かれているのだface08
それも1箇所どころでないのだ
3-4個のバルーンに数箇所

ひぇ~~~~っ!
誰が?なぜこんなことを?
しかも
こんなことをしたものをなぜわざわざ送料を出してまで返送?


そこから勝手な憶測が飛び交ったことは言うまでもありません。。。

そして、スタッフみんながシャーロックホームズバリの推理をして出した答え↓

--------------------------------------------
きっと・・・・やったのは新婦さんだよね。。
新郎とお客様に過去があったこと知ってしまった新婦?
新郎との過去を持つ元友人からの贈り物に取り乱した新婦
とっさに近くにあったペンらしき尖ったもので
何度も何度も突き刺した!!??
そして、「その場にたまたまいた人」=「新郎の母」がその場を収めるために
会場の人に「こんなものは受け取れない。返しておいてくれ!」
言われた会場の人は仕方なく、贈り主に返送
--------------------------------------------


でも、お客様と話した私だけが知っている・・・・
返送した宅急便伝票の宛名や住所に書かれた文字が新婦のものであったことを・・・・


もうこの件はここで終わらせよう
お客様には何も言うまい
このまま返品扱いで処理しよう


だから、そのお客様は今も突き裂かれたバルーンの事を知らない


「事実は小説よりも奇なり」とは、まさにこのことだ。



PS.お客様に伝えるべきか、伝えないべきか・・・・悩みました
もし、私が彼女ならば・・・・突き裂かれたことを知っておきたいと思う

返送してまで無言の狂気を分からせてやりたかった!?新婦のことも考えると
知らないままは・・・耐えられないからだ

でも、スタッフさんたちの意見は違った。
全員、あまりの怖さで「触らぬ神にたたりなし」だと言う。

そうだね。
顔も合わせた事のない人・・・
単なるお客様とお店の関係で、そこまで心配しなくてもいいよね・・・

でも、もしこれが本当の友達なら
私はどうしただろうか・・・・





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Posted by (有)ワックアップ at 11:59Comments(0)ネットショップ店長

2010年07月01日

ああ・・・求人やはりダメ・・・



===1回の求人で、必ずいい人「ひとり」===



採用を始めてから4年間ずーっと、このジンクスがあった
(例えば、2人採用しても1人は辞めて、結局1人残ったり・・・)

が、

前回と今回で、初の不作icon11

まず、第一に
いい人にめぐり会えない・・・・


ご時世?


そして第二に
採用しても失敗・・・・


ついつい人手が足りないと、ちょっと気になることがあっても
理由をつけて、きっと大丈夫のはずみたいな・・・・
希望的観測で採用してしまう


が、やはりダメ・・・


いい人に出会うまで、
無理して?とりあえず的採用はやめよう
(費用はかかるケド・・・・)


でも
いい人って、ホント少ない


いつも思う・・・・
求人も出会いとタイミング


どこへ行っても厄介者だったりするような
アルバイト先を渡り歩く人が多い?ご時世

ふつーーーーーーーーーーーーにきちんと
当たり前に仕事できる人は
一度仕事先が決まればなかなか辞めないし、
辞めさせられないもの

そういう人が
たまたま何かの事情で、新しく仕事先を探すタイミングは
神様だけ知っているんだな~









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Posted by (有)ワックアップ at 11:38Comments(0)社長

2010年06月24日

ああ・・・求人って2



それにしても・・・・・<前回の続き>


最近思うこと・・・


私はスタッフさんには定期で入ってもらうようにしている
(例えば週3なら、毎週水・木・金という具合)

繁忙期や時間に合わせて
シフトを増やしたり減らしたりしない

業務柄というのもあるが、

せっかく縁あって、うちに来るようになってくれた人には
こちらの都合で収入が増減するようなことはしたくない


それがせめてもの恩返し

であり、

使い捨てじゃない


という意味を込めて最初からそう決めていた。


その代わり・・・・・


ちょっとした責任感も必要になる
(もちろん、家庭第一で考えてもらっていいと思っている)


ただ、全員定期で入れる・・・ということは
簡単に人を増やしたり減らしたりできない


わけで、


どうしても限られたリソース内で
日々増減する注文数に対応していくしかない


ゆえに、


残業もあるし、早あがりもある



「残業はできません」
「でも定期で入りたい」
(忙しい時だけ入って、暇な時は減らさせるのはイヤ・・・・)



そんな人はうちでは無理
だって、覚えるのに6ヶ月かかるから
一人一人にパフォーマンスが大事だから


何かを捨て、何かを拾うしかない






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Posted by (有)ワックアップ at 23:19Comments(0)社長

2010年06月23日

ああ・・・求人って


2週間前に出していた求人広告への応募電話があったface08

今回は「いいな♪と思える人」に出会えなくて、
採用者なしだったので、

お、これはもしや!?
この人のために、いい人がいなかったのか!?

ずーっと気になっていて、次の号も、その次の号も載ってなかったから
勇気を出して電話した!?
(商材柄、そんな感じの人が多いのが特徴だったりするので・・・)

と、勝手に期待を抱いちゃいました。


私   「はい、お電話代わりました。採用を担当している○○です」

求人者「あ、ハイ・・・・・・・・・」 (←2週間も経ってんだし、何か言えないかなぁ・・・・お名前は?)

<省略>

私   「求人広告に書いていますが、残業があります。大丈夫ですか?」

求人者「あ、保育園の子供がいるんで・・・」 (どーゆー意味?できるの?できないの?)

私   「あぁ・・・そうですか。。うちはシフト制とかではなくて、その日の注文分を全部作らないと帰れないんです。」
     「みんなで、がんばって終わらせて帰ろう、という感じなので・・・・」

求人者「(ちょっと不服そうに・・・)社員なんですか?」

私   「face08


時間通りに帰れないのが社員?
時間通りに帰れるのがパート・アルバイト?
そもそも・・・なぜ不満げ???
誰がそう決めた?

世の中には、いろんな形態の業務体系があるわけで・・・
その説明したばっかりで・・・・

これからお世話になるやも知れないのに・・・・
電話で面接始まってるのに・・・・
私は不思議でならない

ってゆーか、完全にそーゆー人のこと、理解不能です。


注文は日々入ってくるし、毎日数が違う
誰かが休めば、1人分の時間が足りない

だから、どうしても残業が発生する
(とはいえ、1ヶ月に数時間程度になるように人を確保しているつもりだ)

そのかわり、
その日の仕事が早く終われれば、定時を待たずに終わることもあるし、icon16

家族事情優先で、何かあれば最大限融通をしている・・・・



それにしても・・・・・<続く>









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Posted by (有)ワックアップ at 22:24Comments(0)社長

2010年06月13日

「ご了承」の乱用禁止

私は、「ご了承ください」という言葉が大嫌いicon09

本当に最近よく見聞きすることが多くなったと感じる

特にネット
もう、、、なんでもかんでも「ご了承ください」で片付けている様相を呈してきた
ネコも杓子も状態icon05



あの言葉に出会うと、イラっicon08



あれほど、お客様に対してお店の都合を押し付ける、
体(テイ)のいい言葉はない



残念だけれど、何も言わないと
スタッフさんもすぐに使ってしまう「魅惑」の言葉

(まぁ業務柄、無理~みたいなことをよく頼まれちゃうから仕方がないケド)

どうもビジネス語!?というか、丁寧語!?だと思っている!!??
感じも否めない・・・・・



だから、スタッフさんには、できるだけ使わないように指示している



というより、切々と伝え続ける・・・・



いかにビジネスライクで
心がこもっていなくて
受け取った側が、カチンッとくる印象の悪い言葉で、
サービス業の人間が乱用してはいけない



ということを・・・・・・



できないことは、素直に「ごめんなさい」
これが一番伝わるのだから・・・・




あ、もちろん使わざるを得ない場合や敢えて使う!?場合もあるので、
本当に必要な時だけね
(と言っている)










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Posted by (有)ワックアップ at 02:21Comments(0)ネットショップ店長

2010年06月10日

ハートフルな出来事

先日我が息子ミニゴジラが、何を感じ取ったか、
保育園から直接家に帰るのをキョヒ・・・・

「バチュにのるぅ~」

その時すでに午後6時30分

う~ん。

このまま直帰しても
午後7時 夕飯スタート (夕飯は作ってからお迎え♪)
午後8時 お風呂
午後9時 ベットイン (毎日午後9時目標)

なので、この時点でギリギリ・・・・・・

でも、明日から私は親孝行旅行で中国へ行ってしまうicon10ので、

罪滅ぼしにお付き合いすることに・・・・・face06



とりあえず、すぐ近くのバス停へ行き、来たバスに乗っちゃいました。

乗ってから行き先を見てみると・・・・ほほぉ~
そんなに長く乗らないで駅まで行けそうicon06

そんじゃ、ケーキ屋寄って手土産もって帰ろうicon27

と思い付いたまではよかった。

その後が大変icon10

ゴジラくんはバスを降りると、急に抱っこモードに切り替わり・・・
(おいおい、疲れてんじゃんicon11

遠くはないが、抱っこだとムチャ遠いケーキ屋

でも、つい「ケーキ」屋なんて言っちゃったもんだから
簡単に撤回できず、トホホの抱っこでGO

あ、言い忘れました。息子は2歳8ヶ月ですが、体重はすでに16kg超face08
足にチカラが付いて、腰に巻いてくれるから若干楽にはなったが、
16kgをなめちゃいかんぜよ。担いで歩くと5分もたない・・・・

ハァハァ言いながら、なんとかケーキ屋に辿り着き、
1個ショートケーキを買いました。

え?そこまでして1個!?
ハイ、カロリーのためです。(ケチったのではないですよ~)
なんせ2歳8ヶ月で16kg超ヤバい・・・


話はちょっとソレますが、

明日から出発する中国は
ただの旅行じゃなくて、母の生まれ故郷(旧満州国のどっか田舎町)を探す旅

いつもなら、旅行手配大好きな私が
調べ上げて、空想で100回はその街に行っちゃって、
本番は、空想を位置を確認する旅

になるところが・・・・・

ここのところのバタバタ&姉も一緒にいく
で、全くノータッチ状態だったので
さすがに不安を覚え、

現地旅行会社にスルーガイドと切符の手配を頼むことを
前日の夜中に思いついて、
その日の午後7時までにメールしなくてはならなかった・・・・

もう、現地手配は諦めていたけど、
明日の成田出発までに返信がもらえればなんとかなるなと思い直し、

ケーキ屋さんを出て、メールを打とう!

が、

店を出たら、また抱っこモード
しかも自分でケーキを持ちたいとな。

ケーキを持たせて、オンブで勘弁してもらい
歩きながら、メールを打とうと試みる

おいおい、きみ、そんな持ち方じゃ、せっかくのケーキが落ちるよぉ~
おいおい、きみ、そんな抱っこじゃ、きみが落ちるよぉ~

で、5歩でダウン

いったん、息子に降りてもらって
体制を整えようとするが、
何かを感じ取っている息子は、甘えモード全開face07

そんなこんで、路地でしゃがんで
いろいろとやっていると・・・・

通りかかりのセカンドバックを持ったおじさんが、声をかけてくれた。

「大丈夫?
せっかくのケーキがあらら・・・(ハイ、その時ケーキを入れた白い箱は横に倒れておりました)
ぼく、ママを困らせちゃダメだよ~」

よほど、酷い状態だったんでしょうねface10

ところが、そのおじさん

さっきのケーキ屋さんに入ったと思ったら、
袋入りの焼き菓子を片手にすぐに出てきて、

息子にくれました。

おぉ~~

それは、さっき見たばかりの焼き菓子だから覚えてるよicon12
確か・・・・買ったショートケーキと同じ位の値段のはず・・・・

店に入ってから出てくる早さを考えても
お会計が必要なお客さんじゃ無理

じゃぁ、あの人はお店のオーナーさん!?に違いない・・・・

箱の大きさを見れば、ショートケーキ1個ってすぐ分かるよね。
なのに、その袋入り焼き菓子を!?

たった1個のケーキを買うために
荷物持って、巨大キッズを背負って
疲れ果てた母子

を見たのですね。

あぁ・・・・・
(超、感涙icon11

そんなサービス精神を忘れないでいたい・・・


↑ここがそのステキなケーキ屋さん






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Posted by (有)ワックアップ at 12:54Comments(0)ママ

2010年06月04日

出血大サービス!?

今朝、我が家のミニゴジラくんが、保育園の登園で大泣きicon10

(お見送り係のパパ曰く)

どうやら、入園当初(7ヶ月頃)以来の大泣きレベルだったらしい

普段あまり泣かないミニゴジラ君にしては、ひじょーに珍しく、

どうしたのかな・・・・?

昨夜からの出来事で思い当たる節はなくはないが、
(パパと喧嘩・・・・っていうか、やんちゃしてパパに怒られてたけど)

そこまで泣くほどの出来事じゃないし。

いずれにしても、
ちょっと心が不安定なんだろうね。icon07




・・・・・・というわけで、




今日はいつもより早くお迎えに行ってあげよう♪


いつもは午後6時にお迎え

よぉーし、出血大サービス!

今日は午後3時にお迎えしちゃうよ~~~



喜ぶかなぁ
むふicon06



まぁ、大泣きした朝でも
おやつ時にお迎えなんて行こうものなら、、、逃げちゃうやつだけど(笑)




愛されるべき形状

子供のためにがんばる!?

いや、何か違う・・・

子供のおかげでがんばれる

が正解かも

仕事(会社)は「自分が自分であるため」の場所・・・

だからこそ、

子供には無理をさせたくない











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Posted by (有)ワックアップ at 16:19Comments(0)ママ

2010年06月02日

スタッフさんが似顔絵を書いてくれた(≧∇≦)



うちの事務所は表が裏、裏が表

なにがっ!?

って事務所の入り口のことなんですが、(^^ゞ

事務所には入り口が2つあり、
マンション共有玄関側の方には
棚やら何やらを置いて閉めきり状態

ゆえに・・・

勧誘(は、間違ってもらって結構なんだけど)やら、郵便局員さんやらガスやら
棚の隙間から「こんにちわ~」

みたいなことが起こる

で、

イラスト書きが上手なパートスタッフさんに

「裏へお回りください」みたいな札をチャチャッと書いてほしい

と頼んだら、

こんなすっごーーーーーーーーーーーいのが出てきた!

才能ってすばらすぃ~icon12

つくづく思う。

適材適所って大切。

イラストが書けるってことで採用したわけでないけど、
そのスタッフさんが今の仕事(みんながやっていること)を覚えてくれたら、
得意分野を活かした仕事を見つけなくちゃ!





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Posted by (有)ワックアップ at 14:54Comments(0)社長

2010年05月25日

効率女


「カシャッ」

朝、着替えた後に鏡に映した自分の写メを撮っていると、

「何してるの?」とダーリン

「着ている服のコーディネートを撮ってるの」

「なんで?」

「だって、せっかく悩んだ今日のコーディネートを次回の時間短縮のため」

「はぁ~、そこまで効率アップするの?」

当たり前ですよ。

ハイ、わたくし
季節ごとに、最初に2週間分のコーディネートを写メして貯めておいて、
あとはそれを全部回してます。
(まぁ・・・大した”こーでねーと” じゃないのですが・・・笑)

おかげで朝のお着替え時間をかなり省略できる
(2週間あれば、少々寒いも暑いもバリエーションもあるしね♪)

子育てしながら、ママ業(は半分だけど・・・)、主婦業(も半分だけど・・・・)、社長業(も、半分)

しながら女業 (着る服に無頓着すぎるのはイヤ)

やるにゃ、効率上げてくしか、ないでしょ。



で、最後にダーリンが一言

「でも、どこか大きな所で抜けてそうだよね~」face08

そうなんだよね~、あはは・・・・






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Posted by (有)ワックアップ at 10:41Comments(0)

2010年05月23日

極悪人ください!?

笑える変換


メールでよく使う言葉 「ご確認ください」 


(ごかくにんください)


これをちょっとミスタイプすると・・・・


(ごくあくにんください)=「極悪人ください」 



ぷぷぷ・・・・・



by 陽気な受注スタッフ



ぷぷぷ・・・・







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Posted by (有)ワックアップ at 08:58Comments(0)ネットショップ店長

2010年05月21日

1語!?メール






だからね、1語だけで返してこないで・・・・

ネットショップの場合、注文~完了までメールになるわけだが、

名前も名乗らず、
何の用件かも伝えず

ただ、

品名 (・・・っていうか、商品の中の選択肢の語句)

だけのお客様からの1語メール



へ?



そりゃ、


1.メールアドレスから探せば・・・・誰か見つけられる

2.誰か分かれば・・・・送信メール履歴から何への返事か分かる



わけだけど・・・・

何?
そんなもんは、そっちの仕事って感じ?



いけませんよ~

モラル的に?

いえいえ、違います。

自分のために!ですよ。face06


ネットという匿名性の高い媒体を介しているとはいえ、(実名注文だけどね)

やっぱり相手も人間なのよ♪


「丁寧にお返事してあげよう」
「この人のためにいいものを作ってあげよう」


そんな気持ちが吹っ飛びます。icon09




わざわざしなくてもよい確認をしてあげたスタッフさん


1語メールに心がちょい折れicon07
「もう親切心は出さないって決めました・・・・」

かわいそうに・・・・そりゃそうだicon09


親切じゃなくて・・・・モラルは人の為ならず!?





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Posted by (有)ワックアップ at 12:02Comments(0)ネットショップ店長

2010年05月19日

「女で 妻で ママで ネットショップ店長で社長」であるために

icon06ちゃんと書いておきたいこと

私は文字通りの「女で 妻で ママで ネットショップ店長で社長」なんだけど、

ひとりではできません。

「女で 妻で ママで ネットショップ店長で社長」であるために
必要不可欠なもの(人)

それは

ダーリンicon06

会社の超強力なパートナーであり、
家庭の超協力的なパートナーであり、
子育ての超強力かつ強力なパートナー(母の存在危うしicon10

私が日々笑いながら「女で 妻で ママで ネットショップ店長で社長」をやっていられるのは
彼のおかげ以外の何者でもありません。

ハイ、わたくしダーリン依存症face06

コレ、わたくしのダーリン↓







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Posted by (有)ワックアップ at 12:05Comments(0)全体

2010年05月14日

あぁ・・・求人失敗

やはり・・・・今回の求人は失敗した模様icon07

今回は二人
2人とも20代前半の若い子に決定したのだが・・・



まず1人目は
初日に現れず、そのまま2週間・・・・

結婚相手になる彼氏が盲腸になったらしい。
が、
盲腸って、入院しても5日くらいで退院らしいし、
途中一報も入れず・・・・

(でもねぇ...元自衛官でしっかりしてる感じで、超好印象icon12一目惚れの即決ちゃんだったのよね・・・・)

我ながら見る目なしface07



ってか・・・次の求人だってあるわけだし、
そんな中途半端なお断り、やめてほしいicon09

まぁ、相手のこと考えられる人じゃなかったという点で、
うちのスタッフさんにはなってほしくないから、

ある意味、神様に感謝かもicon01



そして2人目

そろそろヤバイ感じface06
(こちらは、予感的中!?)

なんだろ・・・とっても若いんだけど、だらだら系!?

しかも・・・

笑わない (おかしいなぁ・・面接の時はそんな感じじゃなかったケド・・・)
返事しない (おかしいなぁ・・・面接の電話ではいい感じだったケド・・・)
足くせが悪い (足で商品のダンボールを蹴るんだけど、これは面接じゃ分からない・・・・)

ゆえに・・・

幅広い年齢層のスタッフさんたちの受けも悪く、

「声をかけてあげたくならない」 = 「誰からもイジラレナイ」

の構図がすでに出来上がり・・・

時間の問題です。

ってか、いらない。

あぁぁぁぁ・・・・・

我ながら見る目なしface07



求人ってホント難しい。
いい人って少ない。
今のスタッフさんたちは、みんな宝物icon12
大切にするよ~





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Posted by (有)ワックアップ at 11:20Comments(1)社長

2010年05月11日

うれしい言葉

今日、お客様からこんなメールをいただいた。


------------------------------------------------------------
お気遣いあるメール、いつも恐縮です。
サービス業の極みを実践してらしゃる御社は、今後必ず伸びると思います。

この度はご無理申し上げて申し訳なく。
必ずまた利用させてもらいます!
------------------------------------------------------------


うれしいicon06
これでしばらくはがんばれるゾicon22



たった一言が人を幸せにする
たった一言が人を傷つける



2歳半の息子が通う保育園の園長先生の言葉です。






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Posted by (有)ワックアップ at 14:56Comments(2)ネットショップ店長

2010年05月09日

クローバーの花かざり


最近は、ほぼ毎週末にはダーリンの実家へ遊びに行っております。

できた嫁さんだと思われがちだが、否。

できたお義母さん&お義父さんの計らいで、くつろげるくつろげる(笑)

その上、実家は幕張(千葉)の隣町にあって、雰囲気抜群
公園や海岸やサイクリングロードが近く、
休日ムード満点

おかげで、エネルギーを充電して月曜日を迎えられる♪

今日は、キッズと公園で遊びながら、クローバーの花輪を作りました。
(お義母さんに教えてもらったface06

が、うちのキッズはゴジラ、あ、間違えたボーイ

ゆえに∴

花かざりに全く興味示さず、つけることを拒否られ、

仕方ないので、キッズの帽子につけてみたよ~
麦わらといい感じicon06




やっぱり、ここにもひとつ・・・・
私が「女で 妻で ママで ネットショップ店長で 社長」でいられる環境があるのです。

なんとありがたいことか・・・





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Posted by (有)ワックアップ at 13:19Comments(0)

2010年05月08日

何が君の幸せ?

先日アンパンの歌を初めてちゃんと聞いて、感動(≧∇≦)

何が君の幸せ?
何をして喜ぶ?
分からないまま終わる
そんなのは
イヤだ

face08
なんてステキなのーーーーっicon12
癒されましたface05
泣けましたicon11

そんな風に考えられる生き方って・・・

自分のことばかりでいっぱいの
これまでの私の人生に反省・・・

さんざん聞いたことのある音律だったけれど、
ちゃんと歌詞まで聴いたことがなかったアンパンの歌

子育てしない限り知らずにいたかも・・・・
子育てに感謝icon06です。




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Posted by (有)ワックアップ at 13:35Comments(0)ママ

2010年05月04日

ジェルネイル第2弾

また、やっちゃいました♪うふ

(指先にこれだけ幸せを感じられるのは、きっと完全な女脳なんだろうな、わたし。)











【ネイルを始めようと思う大きな理由】


1.「お友達や知り合いにしてあげたい」

  自分がこれだけ幸せになれるってことは・・・・
  きっとやってもらえば幸せかなって。

  特にネイルする余裕を持ちにくい子育て中のママたちにね。


2.「ほんの数十分を無心になって打ち込めるもの趣味がほしい」

  放っておくと、1日中考え事しちゃってるけど、
  脳を働かせない時間を少しでも確保することが大事

  ってことで、強制的に休ませるのにピッタリかなって。


3.「セルフネイルできると経済的」

  自分のことは超面倒がりなので・・・
  今後もプロに頼むかもかも~(;´▽`A`` )


今回もネイリストさんからいろいろ教えていただきました♪

今回の付け替え(初ジェルオフ)で、実際のジェルオフの様子をじーーーっくり観察icon22
帰りに溶剤購入してとジェルオフの仕方を教わったので、
次は自分でジェルオフしてみよface01





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Posted by (有)ワックアップ at 00:35Comments(0)

2010年04月28日

あめ

会社設立からは約5年だけれど、創業して約10年が過ぎようとしている。

そして一番感じること

それは

「人材は会社の宝」

言い古された言葉だけれど、
本当にそうだなと感じる

スタッフさんは10人いますが、みなアルバイトさんやパートさん
私と夫以外、正社員はいないので、
厳密に当てはまるかどうかは分りませんが。

正社員さんとは違い、
みんなそれぞれに家庭や家族の事情がまず1番
会社は常に2番
というスタンスの中、働きに来てくれている

それでいいと思う。(今は)

かなり長期的視野で
いずれは正社員さんを入れたいと考えているが
それでも今のスタッフさんを狙っている

(というか、人となりを数十分で見破れる力量は身に付けていない)

うちは、覚えて一人前になってくれるまで
かなり時間がかかる

最低でも3ヶ月は(正直・・・)足手まといicon10
(新人さんが入ると、教えるのに時間がかかって制作などのあたま数が一人減る)

だから、ダメ子ちゃんが来て、
3日でやめてくれると、涙ぶひょーーーーーっicon11
(なのに、賃金をもらうのは当然の権利だと思っている)

一生懸命icon10耐えてそして、耐えて耐えて
忍んで教えて・・・・
6ヶ月はずーーーーーっと研修期間みたいなもの

ゆえに・・・・

一人前になった人は少しでも長く居てほしーーーーいっ!
(大体ダメな人はその間に淘汰されていなくなる)

で、日々”ムチ”がある分、いろいろ”あめ”を考えてます。

-------------------------------------------------------------------------
あ、でも毎日ほめるホメル
ほめて育てて、たま~~~~~に数ヶ月に1回雷おとす
って感じで、ほめる事が私の仕事だと思っている
-------------------------------------------------------------------------

で、

家庭1番の人たちに飲み会やお食事会は
あまり受け入れられないようだし、

例えば・・・・

社割もどっか~ん!

とか

みんなで月1回のお取り寄せ♪

とか

誕生日にバルーン

とか・・・・・


まだ実現していないけど、
勤続5年目にはお花とお祝い金とか・・・・
(今からウシシ・・と、企んでいる)


でも

本当にみんな喜ぶかな?

なんて。

だって、誕生日にバルーンって、
普段バルーンに囲まれているわけだし、
そんなにうれしくない!?

いやいや・・・・

普段自分には買わないものだからこそ、うれしい?

どっちだろーなー

年の数だけバルーンとか、年絡みはイヤかな・・・?face03





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Posted by (有)ワックアップ at 17:11Comments(0)社長